Частые вопросы по теме "Установка"
Регистрация в системе - очень важна. Это, во-первых, вопрос безопасности данных, во-вторых, способ идентификации пользователя, в-третьих, соотнесение пользователя с его чатом, настройками и т.д.
При регистрации чата задается его домен. Это очень важно, т.к. именно с этого домена будет установлено разрешение на запросы переписки Вашего чата: Ваш чат только для Вашего сайта!
Для Вашего чата будет создан уникальный ключ шифрации данных, будет задан администратор чата, пользователи-администраторы и т.д., а так же создана платформа для администрирования чата. Только авторизированные пользователи смогут управлять чатом.
Переезд сайта - болезненная процедура, особенно тяжело происходит переезд в случае разделенного хранения данных на сайте. Однако WTchat предлагает инструмент переноса данных на другой домен.
Процесс переноса чата на другой домен как таковой технически выстроен как смена домена, на который зарегистрирован чат. Администратору чата достаточно просто изменить значение в соответствующей настройке администраторских настроек и практически в тот же миг данные будут доступны для нового домена.
Данные для старого домена станут недоступны. Запросы со старого домена будут запрещены. Ключ шифрации не меняется.
В системе WTchat используется несколько технологий защиты: двойная шифрация данных, система защиты от инъекций и т.д. Эта проблема особенно актуальна, если в вашем штате нет специалистов, которые бы специализировались на защите данных, имели опыт в этой области.
К сожалению мы живем с вами в мире, где кража практически любой информации или попросту ее уничтожение являются коммерчески выгодными. Многие охотники за такой добычей специализируются на краже и уничтожении данных, шантаже, вымогательстве.
Наша система неоднократно тестировалась на взломы. Пока случаев удачного взлома или раскодировки не случались. Однако несмотря на это мы постоянно продолжаем работать над улучшением механизмов защиты и регулярно делаем архивные копии чатов наших клиентов.
Первичные настройки, которые задаются при регистрации чата, минимальны. Это домен, для которого регистрируется чат, электронная почта администратора чата, вид чата. Не смотря на их минимальность, они очень важны, т.к. именно благодаря этим настройкам формируется среда работы чата.
Большинство этих настроек задают изначальный механизм работы чата, его функции защиты. Однако иногда возникает необходимость их поменять. Например, изменился домен, администратор сайта и т.п.
Большинство из этих настроек тем не менее можно безболезненно поменять в администраторской панели. Если же изменения касаются того, что не предусмотрели разработчики, то есть возможность прямого обращения к нам. Мы всегда идем навстречу!
